- Úvod
- Nejčastější dotazy
Mohu si vybrat typ písma a druh dekoru?
Ano, samozřejmě. Nabízíme písmo psací nebo malé/velké tiskací. Výběr dekorů dřeva najdete u každého výrobku. Pokud máte konkrétní požadavek na vzhled (lak, lazura, barva), který jste v naší nabídce nenašli, neváhejte mne kontaktovat e-mailem nebo na telefonním čísle a pokusíme se vyhovět vašim požadavkům.
Jak zasíláte Vaše výrobky?
Nabízíme několik variant doručení přes dopravce nebo osobní vyzvednutí v Teplicích. Bližší informace naleznete v části "Doprava a Platba" v horním menu.
Je možnost dostat zboží na dobírku?
Omlouváme se, ale vzhledem k tomu, že většina našich výrobků je personalizovaná (s vašimi jmény, konkrétními daty apod.) a vyrobená v kombinaci dekoru a textu,na
dobírku nezasíláme. Objednávku je třeba uhradit předem na bankovní účet, teprve pak začínáme s výrobou.
Jak dlouho trvá výroba?
Ve většině případů pro vás ryjeme texty na přaní a tvoříme tak originální produkty na zakázku - na to potřebujeme trochu času :-). Standardně odesíláme do 14 dnů od přijetí objednávky, pokud však spěcháte, kontaktujte nás a sdělíme vám možný termín dodání dle aktuální vytíženosti.
Jak je truhlička velká?
Naše truhličky mají rozměr 40 x 25 x 22cm. Váží okolo 5 kg. Pro lepší představu nahlédněte do naší galerie fotografií.
Lze vyrobit truhličku bez otvoru na vhazování?
Samozřejmě, vaše truhlička otvor na vhazování mít nemusí. Stačí tuto informaci napsat do poznámky k produktu v košíku. Také je možnost vyříznout otvor na přední straně, takovou truhličku lze později využít např. jako poštovní schránku.
Lze truhličku se zavíráním na jutové srdce zamknout?
Ne, zavírání na dřevěné srdíčko s jutou funguje jako knoflík a nejde pevně uzamknout. V případě požadavku na možnost uzamčení truhličky doporučujeme vybrat produkt se zavíráním na černou petličkou.
